01
Belirtiyi ayırırız
Açılmama, kendiliğinden kapanma, mavi ekran, ses/görüntü kesilmesi veya donma gibi belirtiler bileşen bazında ayrı ayrı okunur.
Masaüstü teşhis akışı
Önce belirti, sonra doğru işlem.
Masaüstü sistemlerde arıza tek bir parçadan değil, güç/anakart/depolama üçlüsünün etkileşiminden kaynaklanabilir. Bu yüzden müdahaleden önce güç kaynağı, anakart, RAM ve depolama birlikte test edilir.
02
İç yapıyı kontrol ederiz
Güç kaynağı çıkışları, anakart üzerindeki şişme/yanık izleri, RAM kanalları, disk sağlığı ve toz/soğutma durumu ön teşhiste incelenir.
03
İşlem kararını netleştiririz
Parça değişimi, temizlik/bakım veya yazılımsal çözüm; fiyat ve risk bilgisiyle birlikte onaya sunulur.
En sık gelen masaüstü işleri
Parça değişimi değil, kaynak tespiti.
Açılmama ve güç sorunları
Güç kaynağı çıkışı, anakart güç butonu devresi ve kısa devre ihtimali sırayla test edilir.
Kontrol edilir
Isınma ve otomatik kapanma
Fan performansı, termal macun durumu, kasa hava akışı ve işlemci/GPU sıcaklık verileri yük altında ölçülür.
Kontrol edilir
Mavi ekran ve ani kapanmalar
RAM, sürücü çakışmaları ve disk sektör hataları birlikte değerlendirilir; tekil bir bileşene indirgenir.
Kontrol edilir
Yavaşlama ve donma
Disk sağlığı, arka planda çalışan yazılımlar, RAM yeterliliği ve termal throttling ihtimali incelenir.
Kontrol edilir
Görüntü ve ekran kartı sorunları
GPU çıkışları, sürücü uyumluluğu ve VRAM hataları ayrı test edilerek görüntü kesintisinin kaynağı belirlenir.
Kontrol edilir
Ses, USB ve bağlantı sorunları
Anakart üzerindeki ilgili devreler, sürücü durumu ve donanımsal arıza ihtimali ayrıştırılır.
Kontrol edilir
Teslim standardı
Bilgisayar masadan test edilmeden çıkmaz.
Açılış, işletim sistemi girişi ve temel çevre birimleri kontrol edilir.
Sıcaklık değerleri yük altında (stres testi ile) tekrar izlenir.
Yapılan işlem ve varsa garanti bilgisi teslimde net anlatılır.
Sık Sorulan Sorular
Servis süreci, garanti ve teknik detaylar hakkında merak ettiklerinizi inceleyin.
Masaüstü bilgisayar tamiri ne kadar sürer?
Arızanın kaynağına göre değişmekle birlikte, güç kaynağı (PSU), anakart, RAM gibi temel bileşen arızalarını aynı gün içinde tespit edip, çoğunlukla 1-2 saat içerisinde onararak teslim ediyoruz.
Bilgisayarım oyun oynarken aniden kapanıyor, sorun nedir?
Bu durum genellikle işlemci (CPU) veya ekran kartının (GPU) aşırı ısınmasından kaynaklanır. Termal macun yenileme ve detaylı kasa içi hava akışı temizliği ile bu sorunu kalıcı olarak çözüyoruz.
Veri kaybı riski var mı?
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için esastır. Harddisk veya SSD arızası dışındaki hiçbir donanımsal işlemde veri kaybı yaşanmaz. Riskli durumlarda mutlaka önceden onayınız alınır ve yedekleme yapılır.
Bilgisayarım çok yavaş açılıyor, yeni parça almalı mıyım?
Her zaman gerekmez. Öncelikle işletim sistemi yazılım yükünü ve disk sağlığını (Bad Sector vb.) kontrol ediyoruz. Çoğu zaman yeni bir SSD'ye geçiş ve klonlama işlemi ile cihazınızı ilk günkü hızına kavuşturuyoruz.
Dükkana gelmeden önce randevu almam gerekiyor mu?
Hayır, randevu almanıza gerek yoktur. Cihazınızı doğrudan dükkanımıza getirebilirsiniz; arıza tespitini hemen masada birlikte yapıyoruz.
Bize ulaşın.
Teknik destek için hazırız. Cihazınızı getirmeden önce iletişime geçin.
Telefon
0506 480 48 68
Adres
Abdurrahmangazi, Ferah Cd. No:15 E,
34920 Sultanbeyli / İstanbul
Çalışma saatleri
Pazartesi – Cuma09:30 – 19:30
Cumartesi10:00 – 19:00
PazarKapalı
Acil servis için WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Saygın Bilgisayar
Sultanbeyli, İstanbul